Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Bevor Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die verbindlichen Regeln verständigen. Unsere AGB sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem zugelassenen Casino. Sie definieren, was Sie von uns erwarten können und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel bietet eine eindeutige und geschützte Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
5. Kontrolliertes Glücksspiel
Die Sicherheit unserer Kunden ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungslimits, Zeitlimits oder Verlustlimits festlegen. Wir bieten die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser Portal oder die österreichische Sperrliste OASIS. Wenn Sie bei sich Symptome für suchtartiges Glücksspielverhalten bemerken, kontaktieren Sie Sie bitte an fachkundige Beratungsstellen wie die Spielerberatung Österreich
7. Haftungsgrenzen
Wir bieten unsere Dienste so, wie sie sind. Eine Haftung für mittelbare oder Begleitschäden, die aus der Verwendung der Website entstehen, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf unmittelbare Schäden eingeschränkt, die nachweislich durch schwere Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits ausgelöst wurden. Wir vermögen keine unterbrechungsfreie und einwandfreie Erreichbarkeit der Seite garantieren. Wir haften nicht für Verluste, die durch technologiebedingte Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure auftreten.
Punkt 2 Berechtigung und Kontoeröffnung
Für das Spielen bei uns haben Sie verschiedene Bedingungen erfüllen. Sie müssen zumindest 18 Jahre alt, uneingeschränkt geschäftsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich angemeldet sein. Bei der Registrierung sind richtige und umfassende Angaben erforderlich. Jeder Spieler darf nur ein einziges Konto unterhalten. Wir kontrollieren Ihre Daten im Einklang unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).
Falsche Angaben könnten zur umgehenden Kontosperrung beitragen. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne nicht auszuzahlen. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten geheim zu behandeln und unsere Firma umgehend zu informieren, wenn ein Dritter unbefugt auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Mitspielen in Vertretung einer anderen Person oder im Rahmen einer Spielergruppe ist absolut verboten und stellt einen klaren Regelverstoß dar.
1. Präambel und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste nutzen, erkennen Sie an unseren AGB ausdrücklich zu. Diese Zustimmung ist endgültig. Bleiben Sie bitte die Zeit, den Text zu studieren. Die AGB sind gültig zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir sind berechtigt die AGB modifizieren, wenn es erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter nutzen, nehmen wir an von Ihrer Zustimmung aus.
6. Urheberrecht und Nutzung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie haben lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede geschäftliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.
3. Finanztransaktionen: Ein- und Auszahlungen
Österreichische Kunden können bei Rich Royal Casino mit verschiedenen sicheren Methoden einzahlen und abheben. Hierzu gehören Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Zahlungsart besitzt ihre eigenen Verarbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die in Ihrem Konto einsehbar sind. Sie sind berechtigt, nur Zahlungswege benutzen, auf die Sie rechtmäßigen Zugriff haben. Mindesteinzahlungen und Abhebegrenzen werden von uns transparent dargestellt.
- Jede Überweisung muss vom bestätigten Kontoinhaber erfolgen.
- Für Auszahlungen können wir zusätzliche Nachweise zu Ihrer Identität oder der Herkunft der Mittel verlangen.
- Gewinne werden grundsätzlich auf die Methode zurückgezahlt, die Sie für die Einzahlung genutzt haben.
4. Angebote und Umsatzbedingungen
Die Angebote für neue und bestehende Kunden haben spezifische Vorschriften. Diese Konditionen bilden Teil der AGB. Sämtlicher Bonus steht mit Umsatzanforderungen verknüpft. Ihr müssen jene Umsatzbedingungen einhalten, vor der Spieler Bonus oder hieraus erzielte Einnahmen abheben können. Es liegt in Ihrer Pflicht, die Konditionen für sämtliche eingesetzten Bonus genau zu studieren. Stellen wir einen Missbrauch erkennen, werden wir Boni stornieren.
Zu den den gängigen Bestimmungen zählen höchste Einsätze in der Durchspielphase, zeitliche Deadlines und eine Übersicht von Spielen, die verschieden stark zum Einsatz beitragen. Oft ist es nicht erlaubt, mehrere Aktionen parallel zu nutzen oder Angebote mit gewissen Bezahlmethoden zu kombinieren. Die exakten Details finden Sie immer in den konkreten Bestimmungen.
Achter Vertragsende und Kontolöschung
Sie haben die Möglichkeit Ihr Spielkonto jederzeit beenden. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu ganz einfach unseren Support. Vor der Kündigung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Wetten erledigt und bestehendes Kontoguthaben abgehoben werden. Wir nehmen uns das Recht vor, Spielerkonten zu einzufrieren oder zu kündigen, wenn gegen die AGB verstoßen wird, Betrugsvermutung besteht oder das Konto über eine längere Zeit unbenutzt ist. Nach der Kündigung erhalten Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.
9. Maßgebliches Recht sowie Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt österreichischem Recht. Ergibt sich eine Auseinandersetzung, die wir im direkten Gespräch nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Beschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen bieten wir zusätzlich die Option, den unabhängigen Schlichter der MGA einzuschalten. Für Nutzer aus Österreich steht zur Verfügung darüber hinaus die Schlichtungsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.
FAQ – Regelmäßig gestellte Fragen
Wo finde ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die vollständigen AGB entdecken Sie als Link im Fußbereich jeder Internetseite unserer Webseite. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsprozess zur ausdrücklichen Zustimmung präsentiert. Es ist ratsam, sie vor der Kontoerstellung zu studieren.
Warum muss ich meine Identität bestätigen?
Der Identitätscheck stellt eine vorgeschriebene Notwendigkeit. Ihr Zweck ist der Verhinderung von Geldwäsche und Betrug und schützt Sie und uns gleichermaßen. Erst nach bestandener Überprüfung können Abhebungen autorisiert. Hierfür benötigen wir in der Regel eine Kopie Ihres Identitätsdokuments und einen aktuellen Wohnungsnachweis.
Kann ich mein Konto selbst sperren?
Ja, das ist möglich. In Ihren Kontoeinstellungen entdecken Sie die Funktionen für sicheres Spielverhalten. Dort lassen sich zeitlich begrenzte oder unbegrenzte Selbstsperrungen sowie Limits für Einzahlungen, Spielverluste oder Spieldauer einrichten. Diese Maßnahmen stellen dar einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzkonzepts.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusbedingung verletze?
Ein Verstoß gegen die Bonusbestimmungen mag zur Streichung des Bonusbetrags und aller damit erzielten Gewinne führen. Bei wiederholtem Verstoß sind wir berechtigt, weitere Bonusaktionen zu nicht gewähren. Deshalb lohnt es sich, stets die konkreten Bedingungen zu studieren.
Fallen an Kosten für Ein- und Auszahlungen?
Seitens des Casinos erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, etwa Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über etwaige Ausnahmen informieren wir Sie klar im Banking-Bereich unserer Website oder während des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die darauffolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Habe ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle entstehenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
